给学校管理者：提升决策质量的6个思维模型

《思考，快与慢》：了解系统1（快速直觉）和系统2（深思熟虑）的思考方式，提升决策能力。 #生活技巧# #自我提升书籍#

原标题：给学校管理者：提升决策质量的6个思维模型

来源|长江商学院转自《思考的框架》

作者|沙恩·帕里什

01

第一性原理

基于第一性原理构建知识的理念在哲学中有着悠久的传统。

在西方经典中，这一理念可以追溯到柏拉图和苏格拉底，亚里士多德和笛卡儿也为此做出了重要贡献。

它是一种工具，通过将最基础的理念或事实从由此产生的假设中剥离出来阐明复杂的问题，剥离后剩下的都是精华。

如果你知道某件事的第一性原理，你就可以基于这些原理建立其他知识，从而创造新的事物。

第一性原理是逆向分析复杂情况、释放创造力的最佳方法之一。

我们可以使用两种技巧来确定第一性原理推论，摆脱教条和共同信仰的束缚：苏格拉底式提问法和“五个为什么”。

苏格拉底式提问法

苏格拉底式提问法同普通讨论之间的关键区别在于，前者试图以系统的方式得出第一性原理。

苏格拉底式提问法通常遵循以下流程。

1.澄清你的想法并解释想法的来源。（为什么我会这么想？我到底是怎么想的？）

2.对假设提出挑战。（我怎么知道这是真的？如果我的想法正好相反呢？）

3.寻找论据。（我该如何支撑自己的论点？论据来源于哪里？）

4.思考其他可能的视角。（别人可能有什么想法？我怎么知道自己是对的？）

5.探究后果和影响。（如果是我错了，该怎么办？如果我错了，会有什么后果？）

6.质疑最初的问题。（我为什么会那样想？我的想法对吗？从推理过程中，我能得出什么结论？）

五个为什么

“五个为什么”是一种源于儿童行为的方法。通过一个小游戏就是反复询问“为什么”， 最终找到“什么”或“怎样”。一个“为什么”可证伪一条第一性原理。

第一性原理可以帮助我们避免在不理解背后原理的情况下依赖他人策略的问题。如果我们不能确定第一性原理，那么即便是渐进式的改进，也很难实现。

02

地图不等于疆域本身

反映现实的地图并非现实本身。

即便是极其精细的地图也绝不完美，因为它们只是现实世界的缩影。

如果一幅地图以最高的保真度来刻画疆域，它就不再是缩影，也因此失去了用途。

地图也可能是在某个时间点的抓拍，其所代表的事物或许早已不复存在。在我们思考问题、做出决策时，需要考虑到这一点。

我们每天都会使用地图，地图帮助我们从一座城市去往另一座城市，帮助我们将复杂的事物简化。

类似的例子还有财务报表（旨在简化处理一家公 司成千上万笔复杂的交易）、关于办公流程的政策文件、关于如何养育幼 儿的指导手册，抑或是你的绩效评估表。

上述均为简化某些复杂领域的模型或“地图”。

地图不是万能的

地图/疆域的最大问题在于，疆域的某些风险没有显示在地图上。

每个使用者都必须意识到，只有理解并尊重地图、模型或者任何抽象事物的局限性，才能真正理解它们本身。

为了尽可能准确地使用地图或模型，我们应当考虑以下三个重要因素：

1. 最终仍以现实为准

当我们进入一个此前不甚熟悉的全新领域时，最好有一张地图在手。我们可以使用地图来提高应对能力。

但疆域会发生变化，并且变化的度有时会超过地图或模型的更新速度。我们可以根据自己处在这一疆域的亲身经历来更新地图。

2. 考虑制图师的因素

地图并非纯粹客观的产物，它还反映了创作者的标准、价值观及局限性。

3. 地图可以影响疆域

对模型的信任影响到我们在疆域内所做的决策，倘若我们强行将复杂的现实融入简化的模型，这会带来非常不好的后果。

虽然我们也可以通过观察地形来探路，但这种方法并不总能行得通。地图和模型可以帮助我们理解周围的世界，学会感同身受。

缺陷并不妨碍它们成为有效的工具，为我们所用。要想提前布局，我们的思维就必须超越地图本身。

03

奥卡姆剃刀定律

相较复杂的解释，简单的解释更有可能是正确的。

这就是奥卡姆剃刀定律的精髓，它是一个逻辑和解决问题的经典原理。与其浪费时间试图反驳复杂的情况，不如基于最简单的解释更自信地做出决定。

奥卡姆剃刀定律以中世纪逻辑学家威廉·奥卡姆的名字命名，它是我们在不同的解释中进行选择的基本规则。

奥卡姆写道：“如无必要，勿增实体。”也就是说，我们应该更倾向于最简单的解释。这样的解释更容易被证伪，也更易于理解，通常更有可能是正确的。

奥卡姆剃刀定律不是什么铁律，而是一种可供使用的倾向和思维框架：在其他条件相同的情况下，如果两个不同的模型具有同等的解释力，那么更有可能的是，较为简单的那个解决方案。

在有限的时间和资源条件下，我们不可能针对某个不确定的复杂事件找到每个合理的解释。

如果没有奥卡姆剃刀定律作为筛选工具，我们不可避免地钻进死胡同，最后只是白白浪费了宝贵的时间、资源和精力。

当所有人都专注于复杂事物时，关注简单就是天才的标志。简单的解释相比复杂的解释更有可能是正确的，这有助于我们节约自己最宝贵的时间和精力。

04

能力圈

了解自己的能力圈可以改善决策和由此产生的结果。

我们做事的驱动力往往是我们的自尊心，这导致我们的头脑会存在知识盲点。虚心承认自己的知识盲区，就能了解自己的薄弱之处和进步空间。

在能力圈边界内，我们可以非常确切地知道自己了解什么事情、不知道什么事情，能够快速且准确地做出决定。

但能力圈不是一天就能打造的，理解是没有捷径可以走的，打造能力圈需要多年的经验、试错，并积极寻求更好的实践和思考方法。

同时，世界是动态变化的，知识日新月异，我们的能力圈也需要同步更新。

如何打造和维护自己的能力圈？

打造和维护自己的能力圈涉及三个关键因素：好奇心和求知欲、监测、反馈。

1. 愿意学习

学习等于经验加反思，你可以从自己过往的经历中学习，也可以通过书籍、文章和对话从别人的经验中学习。

你需要永葆好奇心，积极找寻能够帮助你扩展、巩固自身能力圈边界的知识。

2. 有勇气对自己进行诚实的监测

记录自己的表现是最简单、最私密的自我反馈方式。

通过监测自己的表现，你可以看到以往看不到的规律。这种类型的分析可能有损自尊心，但它有助于你打造能力圈。

3. 征求外部反馈

我们总是有太多的偏见，因此完全依赖我们自己的观察并不可靠。

偶尔征求外部反馈，这有助于打造自己的能力圈，也是维护能力圈的关键。

怎样应对能力圈之外的事物？

1. 至少要了解一些陌生领域的基本知识，同时承认自己只是“陌生人”，而非“万事通”。

2. 主动与该领域内的优秀人才交流。

3. 利用对基本思维模型的了解弥补自己对陌生领域知识的匮乏。

没有人会对所有领域都“万事通”，我们难免会遇到自己不熟悉、不擅长的领域，即便是在你擅长的专业方面也不可能保证全会。

我们的能力圈不可能囊括整个世界。我们也不可能总是在自己的能力圈内活动。

往往我们需要做的决策是我们能力圈之外的，因此我们必须储备一套技能用于应对自己不熟悉的领域，找到自己的能力圈，知道在能力圈边界外应该如何行事至关重要。

05

概率思维

概率思维是我们提高决策准确度的最佳工具之一。

它本质上是通过运用一些数学和逻辑工具，估算特定结果出现的可能性。

在这个世界上，每个时刻都由一组无限复杂的因素决定，概率思维则可以帮助我们确定最有可能出现的结果。了解了这些结果之后，我们就可以更精确、有效地做出决策。

但是到了今天呢？对我们大多数人来说，求生存并不是什么大问题，我们还想要谋发展，想要参与竞争，想要赢得竞争。

在大多数情况下，我们想在复杂的社会系统中做出明智的决策，但这些系统是新生事物，不同于让我们的大脑进化出（相当理性的）启发式的那个世界。为此，我们需要有意识地补充所需的概率意识。

高效的概率思维意味着你首先要大致确定什么是最重要的因素，估计自己有几分胜算，验证假设，然后做出决定。

在不可预测的复杂情况下，我们可以更有把握地采取行动。我们永远无法精确地预知未来。

概率思维是一种非常有用的工具，可以用来评估未来可能的世界面貌，以便我们有效地制定战略。

06

二阶思维

几乎每个人都能预见自己的行动所造成的直接结果。这种一阶思维简单、安全，但以这种思维方式，你肯定会和其他人得到相同的结果。

二阶思维则要求我们进行更长远、更具整体性的思考，要求我们不仅要考虑自己的行为及其最直接的结果，还要考虑更深层次的结果。

二阶思维可以发挥巨大作用的两个领域：

1. 将长远利益置于眼前利益之上；

这个模型可以帮助我们确定自己想要实现的长 期效果，避免被眼前的蝇头小利冲昏头脑。

2. 构建有效的论证。

二阶思维可以帮你规避问题、预测挑战，从而提前加以解决。

我们不是在真空中做决定，不可能不劳而获——只有所得却不必付出任何代价。

在做选择时，考虑结果可以帮助我们避免未来可能出现的问题，但我们必须问自己一个关键问题：然后呢？

结果有很多种，有些结果会更清晰明确。从你所处系统的角度来思考，会让你看到结果背后的结果。

利用已掌握的信息尽可能全面、长远地思考一个问题，可以让我们考虑到时间、规模、阈值等诸多方面。

权衡不同的路径就是思考的全部意义，花一点儿时间进行前瞻性的思考可以为今后节省大量的时间。

延伸阅读：

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